ПРАВИЛА И ПОЛИТИКА CASA AXIER

ПРИЕМ

СООТВЕТСТВИЕ НОРМАТИВНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Как владельцы Casa Axier, мы в первую очередь заботимся о безопасности наших гостей и соблюдаем действующие правила. В соответствии с Королевским указом 933/2021 Министерства внутренних дел (SES Hospedajes) мы обязаны собирать необходимые по закону данные всех гостей. Лица старше 14 лет должны заполнить и подписать форму; в случае несовершеннолетних это делает ответственный взрослый.

Для соблюдения правил прилагаются следующие документы: МОДЕЛЬ ЧАСТИ ВХОДА ПУТЕШЕСТВЕННИКА, , которую необходимо заполнить во всех разделах и подписать индивидуально (по одной форме на человека). Для ускорения регистрации просим вас отправить её нам за несколько дней до прибытия по WhatsApp (604801661) или по электронной почте (info@casaaxier.com). Крайне важно, чтобы все гости, включая несовершеннолетних, были правильно зарегистрированы в формах, так как без этой процедуры не будет возможности получить доступ к размещению.

Модель въездной части путешественников Он будет предоставлен вам вместе с этим информационным документом, в котором подробно изложены правила и положения, установленные в Casa Axier, при оформлении бронирования.

Инструкции, которые следует иметь в виду при заполнении формы:
• У каждого ребенка в возрасте до 14 лет должна быть своя собственная форма, в которой в разделах с телефоном и адресом (за исключением удостоверения личности) должна быть указана информация об ответственном взрослом.
• В коробке «ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ» Необходимо указать номер, указанный на обороте удостоверения личности DNI, прямо над подписью (3 буквы и 6 цифр).
• Коробка "ОТНОШЕНИЕ" заполняется только родителями или законными опекунами, сопровождающими несовершеннолетнего.

Если вы предоставите нам копию вашего удостоверения личности для проверки, это будет считаться разрешением на обработку этих данных. Вся информация будет обрабатываться в соответствии с GDPR и LOPDGDD (Законом Испании о защите данных) и будет использоваться исключительно для соблюдения нормативных требований и обеспечения безопасности гостей. При необходимости информация может быть передана компетентным органам с обязательным соблюдением конфиденциальности и неприкосновенности частной жизни.

УСТАНОВЛЕНО ВРЕМЯ ВХОДА И ВЫХОДА В ЖИЛЬЕ

СТАНДАРТНОЕ РАСПИСАНИЕ:

а) ВХОД: С 16:00 до 19:00
б) ВЫХОД: До 11:00

ГИБКОСТЬ ГРАФИКА:

Чтобы обеспечить большую гибкость в расписании, мы предлагаем только эти альтернативы если нет других бронирований, совпадающих с датой начала или окончания из вашего бронирования.

1) ВХОД: С 14:00.

2) ВЫХОД: До 13:30. *3) ВЫХОД: До 19:00 (доплата 40 евро).

Мы предоставляем возможность продления установленного графика за дополнительную плату. 40€, для покрытия части дополнительных расходов на электроэнергию, воду, отопление или кондиционирование воздуха в сверхурочное время.

В *ПИК СЕЗОНА, который включает в себя такие даты, как Длинные выходные, Пасха, лето, Рождество и Новый год, цена за продление часов увеличивается до 60€

Продление необходимо запросить заблаговременно. Эта возможность предоставляется при наличии возможности и подтверждении со стороны Casa Axier.

ОПЛАТА ПРОЖИВАНИЯ

Оплата за аренду жилья будет производиться следующим образом:

1-й. ПЛАТИТЬ:

При бронировании: 40% от общей суммы.

Способ оплаты: Bizum, банковская карта или банковский перевод.

Бронирование будет подтверждено только тогда, когда будет подтверждено, что запрошенный депозит был оплачен. Бронирование будет подтверждено по электронной почте клиенту после пополнения счета.

2-й ПЛАТЕЖ:

Оставшийся баланс: 60%, должен быть оплачен наличными при въезде на территорию объекта.

ЗАЛОГ И КОНСЕРВАЦИЯ ЖИЛЬЯ

У клиента запрашивается фианза от €250 на 2 ночи. Начиная с третьей ночи, сумма залог будет 300€. Оплата производится наличными или бизумом при входе в дом.

Этот депозит вносится для покрытия расходов на ремонт и ущерб, причинённый гостями во время проживания. Гость обязуется вернуть жильё в том же состоянии и чистоте, в котором оно было при заезде, подтверждая, что оно находится в идеальном состоянии. Депозит будет возвращён в течение максимум 5 дней после отъезда гостя при условии соблюдения всех установленных правил и подтверждения отсутствия каких-либо повреждений или поломок.

ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

В случае отмены заказа первоначальный взнос, внесенный не будет возвращен Поскольку этот платеж составляет лишь незначительную часть от общей суммы бронирования. Кроме того, Casa Axier гарантирует полную эксклюзивность на забронированные даты и не может принимать другие бронирования на этот период. По этой причине этот платеж, производимый только в случае отмены бронирования, предназначен для компенсации упущенных возможностей других заинтересованных клиентов. Тем не менее, для поддержания удовлетворенности клиентов, при получении нового бронирования на отмененные дни мы предлагаем возможность изменения дат, что обеспечивает гибкость и минимизирует потерю первоначального взноса. Эта возможность действует в течение периода три месяца со дня отмены.

СОКРАЩЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ В БРОНИРОВАНИИ

Цена каждого бронирования определяется в зависимости от количества людей, нанятых на момент его оформления. В случае, если количество первоначально нанятых участников по какой-либо причине сократится, никакие вычеты, возмещения или кредиты применяться не будут. Сюда входит как частичное отсутствие (несколько дней по контракту), так и полное отсутствие (каждый день) одного или нескольких помощников. Это означает, что общая согласованная сумма останется неизменной, независимо от фактического количества людей, которые в конечном итоге посетят резервацию.

ОТСУТСТВИЕ ИЛИ ПРЕРЫВАНИЕ ПРЕБЫВАНИЯ

Если клиент или группа не появляется в объекте размещения в запланированную дату бронирования или решает завершить свое пребывание до согласованной даты отъезда, никакие возмещения или возмещения любого рода не производятся.

ПРАВИЛА СОСУЩЕСТВЕНИЯ

–ЗАПРЕЩЕНИЕ ВЕЧЕРИНОК

Не разрешается выступать под нет концепции вечеринок любого рода в доме.

-УВАЖЕНИЕ К СОСЕДСТВУ

Наш дом находится в городская территория, поэтому крайне важно избегать шума и беспокойства соседей.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САДА И БАССЕЙНА

Время отдыха: Установленный график отдыха должен соблюдаться. с 23:00 до 9:30В этот период музыка в саду запрещена и использование бассейна должно быть умеренным, избегая шумы и крики.

В течение дня, за границей, Музыка разрешена только в особых случаях для личного использования. и всегда в очень низкий уровень громкости, который не слышен снаружи, что обеспечивает спокойствие района.

Ночью, следует проявлять крайнюю осмотрительность. Если вы хотите воспользоваться бассейном, ванной комнатой или провести время в саду, вы можете сделать это с полная модерация, не повышая голоса и избегая любой шум, который может беспокоить остальных соседей. Кроме того, любое ночное использование должно осуществляться в разумный график и с этим максимальная забота.

Он Использование громкоговорителей запрещено в любое время.

Последствия несоблюдения. В случае обнаружения признаков вандализма, шума, беспорядков, обоснованных жалоб соседей или небрежного использования дома и его вещей, Casa Axier оставляет за собой право прекратить пребывание. В этом случае гости должны немедленно покинуть дом. без возврата полной суммы платежа или депозита.

Если произойдет инцидент из-за неправильного использования пула, он будет находиться под ответственностью клиента.

– ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ НЕ ДОПУСКАЮТСЯ

– КУРЕНИЕ ЗАПРЕЩЕНО ВО ВСЕХ ПОМЕЩЕНИЯХ

Курение внутри дома запрещено. Разрешено только курить в саду или на террасах, всегда уважая чистоту окружающей среды

– Зарядка электромобилей в домашних условиях запрещена.

Для этой цели в городе оборудованы пункты подзарядки.

–ЗАКОНЧЕННАЯ МОЩНОСТЬ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПРЕВЫШЕНА

Ни при каких обстоятельствах не допускается въезд большего количества людей, чем зарегистрировано в резервации. (как взрослые, так и дети) дом, бассейн, сад и остальные удобства Casa Axier зарезервированы для исключительное использование зарегистрированных клиентовВ случае, если количество проживающих в доме превышает указанное в бронировании, владелец оставляет за собой право право на прием или право взимать дополнительную плату с человека в день. В связи с действующим законодательством мы подвергаемся контролю со стороны властей, поэтому НИКОГДА может превышать –РАЗРЕШЕННАЯ МОЩНОСТЬ человек, приписанных к нам Министерством туризма. Casa Axier не несет ответственности в случае инцидента, связанного с переполненностью.

–ОТВЕТСТВЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ – КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ ВОЗДУХА – ОТОПЛЕНИЯ И ВОДЫ

ОН требует от клиентов выключить кондиционер, отопление и свет когда не используется, как при выходе из комнаты, так и при выходе из дома. Важно быть осторожны с потреблением электроприборов и воды, избегая потерь и ненужных расходов.

Одновременная работа нескольких кондиционеров при очень низких температурах, особенно в пустых помещениях, может привести к пики высокой энергии которые перегружают электрическую систему, даже вызывая общее сокращение поставок всего дома.

-ЗАМЕНА ИЛИ ПЕРЕДАЧА МЕБЕЛИ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ НИ НИ КАКОЙ КОНЦЕПЦИИ.

Внутри помещения. Если в результате подобных действий повреждена мебель или стены, сумма, необходимая для замены или ремонта повреждений, будет вычтена из ранее внесенного залога.

Владельцы не несут ответственности за поведение и/или действия арендаторов.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ КЛИЕНТА

С помощью этого документа клиенты выражают свои СООТВЕТСТВИЕ и обязуемся уважать и соблюдать все правила и политики, ранее установленные Casa Axier.

ИНТЕРЕСУЮЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

БАССЕЙН

Сезон бассейна: с 1 июня по 12 октября (приблизительная дата)

ЭЛЕКТРОННЫЙ КЛЮЧ

Для доступа в дом с помощью электронного ключа клиент должен предварительно скачать Приложение NUKI SMART LOCK.

АСБЕЗОПАСНОСТЬ МАРА

У нас есть камера видеонаблюдения на входе/ресепшене дома, для контроля входа и безопасности клиентов.

ДРУГИЕ УСЛУГИ

ПАЛЛЕР

В саду есть паэльеро и паэлья, обслуживание бесплатное. Клиент всегда должен запрашивать его заранее, и владелец не может сделать его доступным, когда клиент уже находится в доме.

Принимая во внимание установленный нами график, пожалуйста, подтвердить время прибытия в размещение.

Мы ценим ваш выбор и стремимся оправдать ваши ожидания. Мы стремимся сделать каждый момент в Casa Axier незабываемым, сделав ваше пребывание уникальным и запоминающимся.