REGELN UND RICHTLINIEN VON CASA AXIER

REZEPTION

EINHALTUNG VON RECHTSVORSCHRIFTEN UND SICHERHEIT

Als Eigentümer der Casa Axier ist es unsere Priorität, die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten und die geltenden Vorschriften einzuhalten. Gemäß dem Königlichen Dekret 933/2021 des Innenministeriums (SES Hospedajes) sind wir verpflichtet, die gesetzlich vorgeschriebenen Daten aller Gäste zu erheben. Personen über 14 Jahren müssen das Formular ausfüllen und unterschreiben; bei Minderjährigen übernimmt die verantwortliche erwachsene Person dies in ihrem Namen.

Um den Vorschriften zu entsprechen, wird Folgendes beigefügt: PASSAGIEREINTRITT-TEILMODELL, Dieses Formular muss vollständig ausgefüllt und einzeln unterschrieben werden (ein Formular pro Person). Um den Check-in zu beschleunigen, bitten wir Sie, es uns einige Tage vor Ihrer Ankunft entweder per WhatsApp (604801661) oder per E-Mail (info@casaaxier.com) zu senden. Es ist wichtig, dass alle Gäste, auch Minderjährige, korrekt auf den Formularen registriert sind, da ohne dieses Verfahren Es ist nicht möglich, auf die Unterkunft zuzugreifen.

Das Modell des Einreiseteils von Reisenden Es wird Ihnen zusammen mit diesem Informationsdokument zugestellt, in dem die im Casa Axier geltenden Regeln und Richtlinien aufgeführt sind, wenn Sie Ihre Reservierung vornehmen.

Hinweise, die Sie beim Ausfüllen des Formulars beachten sollten:
• Jedes Kind unter 14 Jahren muss ein eigenes Formular haben, auf dem in den Abschnitten Telefon und Adresse (außer Ausweis) die Angaben des verantwortlichen Erwachsenen aufgeführt sind.
• Im Karton «DOKUMENTENUNTERSTÜTZUNG» Die Nummer, die auf der Rückseite des Ausweises direkt über der Unterschrift steht (3 Buchstaben und 6 Zahlen), muss angegeben werden.
• Die Box "BEZIEHUNG" sollte nur von Eltern oder Erziehungsberechtigten ausgefüllt werden, die einen Minderjährigen begleiten.

Wenn Sie uns zur Überprüfung eine Kopie Ihres Ausweises vorlegen, gilt dies als Genehmigung zur Verarbeitung dieser Daten. Alle Informationen werden gemäß der DSGVO und dem spanischen Datenschutzgesetz LOPDGDD (Datenschutzgesetz) verarbeitet und ausschließlich zur Einhaltung der Vorschriften und zur Gewährleistung der Sicherheit der Gäste verwendet. Bei Bedarf können sie unter Wahrung der Vertraulichkeit und Privatsphäre an die zuständigen Behörden weitergegeben werden.

FESTGELEGTE EIN- UND AUSGANGSZEITEN ZUM GEHÄUSE

STANDARDZEITPLAN:

a) EINTRITT: Von 16:00 bis 19:00 Uhr
b) AUSGABE: Vor 11:00 Uhr

ZEITPLANFLEXIBILITÄT:

Um eine größere Flexibilität bei den Zeitplänen zu gewährleisten, bieten wir nur diese Alternativen an wenn es keine anderen Reservierungen gibt, die mit dem Beginn oder Ende zusammenfallen Ihrer Reservierung.

1) EINGANG: Ab 14:00 Uhr

2) AUSGABE: Vor 13:30 Uhr *3) AUSGANG: Bis 19:00 Uhr (Zuschlag 40 €)

Wir bieten die Möglichkeit, den festgelegten Zeitplan gegen eine zusätzliche Gebühr zu verlängern. 40€, um einen Teil der Mehrkosten für Strom, Wasser, Heizung oder Klimaanlage während der Überstunden zu decken.

In *HOCHSAISON, darunter Daten wie Lange Wochenenden, Ostern, Sommer, Weihnachten und Silvestererhöht sich der Preis für die Stundenverlängerung auf 60€

Eine Verlängerung muss rechtzeitig beantragt werden. Diese Option unterliegt der Verfügbarkeit und der Bestätigung durch Casa Axier.

ZAHLUNG DER UNTERKUNFT

Die Bezahlung der Unterkunftsmiete erfolgt wie folgt:

1. ZAHLEN:

Bei Buchung: 40% der Gesamtsumme.

Zahlungsmethode: Bizum, Bankkarte oder Banküberweisung.

Eine Reservierung wird erst dann bestätigt, wenn nachgewiesen werden kann, dass die geforderte Anzahlung geleistet wurde. Sobald die Gutschrift auf dem Konto erfolgt ist, wird die Reservierung per E-Mail an den Kunden bestätigt.

2. ZAHLUNG:

Ausstehender Restbetrag: 60%, muss beim Betreten des Grundstücks in bar bezahlt werden.

ANZAHLUNG UND ERHALTUNG DES GEHÄUSES

Der Kunde wird um eine gebeten fieinza ab 250 € für 2 Nächte. Ab der dritten Nacht wird der Betrag der Kaution wird 300€. Die Zahlung erfolgt in bar oder mit Bizum beim Betreten des Hauses.

Diese Kaution dient zur Deckung von Reparaturkosten und Schäden, die von Gästen während ihres Aufenthalts verursacht wurden. Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft in der gleichen Sauberkeit und im gleichen Zustand zurückzugeben, in dem er sie vorgefunden hat, und bestätigt, dass sich die Unterkunft in einem optimalen Zustand befindet. Die Kaution wird innerhalb von maximal 5 Tagen nach der Abreise des Gastes zurückerstattet, sofern alle festgelegten Regeln eingehalten wurden und die Unterkunft nachweislich frei von Schäden oder Brüchen ist.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN DER RESERVIERUNGEN

STORNIERUNG VON RESERVIERUNGEN

Im Falle einer Stornierung wird die bereits geleistete Anzahlung wird nicht erstattet da diese Zahlung nur einen minimalen Bruchteil des Gesamtbetrags der Reservierung ausmacht. Darüber hinaus garantiert Casa Axier absolute Exklusivität an den reservierten Daten und kann für diesen Zeitraum keine anderen Reservierungen annehmen. Aus diesem Grund soll diese Zahlung nur im Falle einer Stornierung die verlorenen Chancen anderer interessierter Kunden kompensieren. Um die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten, bieten wir bei einer neuen Reservierung an den stornierten Tagen die Möglichkeit, die Daten zu ändern, um Flexibilität zu bieten und den Verlust der ursprünglichen Zahlung zu minimieren. Diese Option gilt für einen Zeitraum von drei Monate ab dem Datum der Stornierung.

REDUZIERUNG DER TEILNEHMER BEI RESERVIERUNGEN

Der Preis jeder Reservierung richtet sich nach der Anzahl der zum Zeitpunkt der Reservierung gemieteten Personen. Für den Fall, dass die Anzahl der ursprünglich eingestellten Teilnehmer aus irgendeinem Grund reduziert wird, werden keine Abzüge, Rückerstattungen oder Gutschriften vorgenommen. Dies umfasst sowohl die teilweise Abwesenheit (einige vertraglich vereinbarte Tage) als auch die vollständige Abwesenheit (jeden Tag) eines oder mehrerer Assistenten. Dies bedeutet, dass die Der vereinbarte Gesamtbetrag bleibt unverändert, unabhängig von der tatsächlichen Anzahl der Personen, die die Reservierung letztendlich wahrnehmen.

Abwesenheit oder Unterbrechung des Aufenthaltes

Wenn der Kunde oder die Gruppe zum geplanten Reservierungsdatum nicht in der Unterkunft erscheint oder ihren Aufenthalt vor dem vereinbarten Abreisedatum beenden möchte, erfolgt keine Rückerstattung oder Erstattung jeglicher Art.

HAUSREGELN

–VERBOT VON PARTEIEN

Es ist nicht erlaubt, unter kein Konzept von Parteien jeglicher Art im Haushalt.

-RESPEKT FÜR DIE NACHBARSCHAFT

Unser Haus befindet sich in Stadtgebiet, daher ist es wichtig, Lärm und Störungen der Nachbarn zu vermeiden.

NUTZUNG DES GARTENS UND DES POOLS

Ruhezeiten: Der festgelegte Ruheplan muss eingehalten werden. 23:00 bis 9:30 Uhr. Während dieser Zeit Musik ist im Garten verboten und die Die Nutzung des Pools sollte moderat sein, Vermeidung Geräusche und Schreie.

Während des Tages, im Ausland, Musik ist nur ad hoc für den persönlichen Gebrauch erlaubt und immer bei einem sehr geringe Lautstärke, das von außen nicht zu hören ist und so die Ruhe der Nachbarschaft gewährleistet.

Nachts, ist äußerste Diskretion geboten. Wenn Sie den Pool, das Badezimmer oder den Garten nutzen möchten, können Sie dies mit totale Mäßigung, ohne die Stimme zu erheben und Vermeidung jeglicher Lärm, der den Rest der Nachbarn stören könnte. Darüber hinaus muss jede nächtliche Nutzung in ein umsichtiger Zeitplan und damit maximale Pflege.

Er Die Verwendung von Lautsprechern ist grundsätzlich untersagt.

Folgen der Nichteinhaltung. Bei Anzeichen von Vandalismus, Lärm, Störungen, begründeten Beschwerden von Nachbarn oder rücksichtslosem Umgang mit dem Haus und seinem Eigentum behält sich Casa Axier das Recht vor, den Aufenthalt abzubrechen. In diesem Fall müssen die Gäste das Haus unverzüglich verlassen. ohne Rückerstattung der gesamten geleisteten Zahlung oder der Anzahlung.

Sollte es aufgrund der missbräuchlichen Nutzung des Pools zu einem Zwischenfall kommen, liegt dieser in der Verantwortung des Kunden.

– HAUSTIERE SIND NICHT ERLAUBT

– RAUCHEN IN ALLEN ZIMMERN VERBOTEN

Rauchen ist im Haus verboten. Es ist nur erlaubt Rauchen im Garten oder auf Terrassen, immer auf die Sauberkeit der Umgebung achten

– Das Aufladen von Elektrofahrzeugen im Haus ist verboten.

Hierfür stehen in der Stadt Ladestationen zur Verfügung.

–DIE VERTRAGLICHE KAPAZITÄT DARF NICHT ÜBERSCHRITTEN WERDEN

Unter keinen Umständen ist die Einreise von mehr Personen gestattet, als in der Reservierung angegeben sind. (Erwachsene und Kinder) Das Haus, der Pool, der Garten und die restlichen Einrichtungen der Casa Axier sind reserviert für ausschließliche Nutzung für registrierte Kunden. Für den Fall, dass die Anzahl der Bewohner des Hauses größer ist als die in der Reservierung angegebene Anzahl, behält sich der Eigentümer das Recht vor, Zulassungsrecht oder das Recht, eine zusätzliche Gebühr pro Person und Tag zu erheben. Aufgrund der aktuellen Vorschriften unterliegen wir den Kontrollen der Behörden, so NIEMALS kann überschreiten –AUTORISIERTE KAPAZITÄT von Personen, die uns vom Tourismusministerium zugewiesen wurden. Casa Axier übernimmt keine Haftung für Zwischenfälle aufgrund von Überbelegung.

–VERANTWORTUNGSVOLLER UMGANG MIT STROM – KLIMAANLAGE – HEIZUNG UND WASSER

ER erfordert, dass Kunden Klimaanlage, Heizung und Licht ausschalten bei Nichtgebrauch, sowohl beim Verlassen des Raumes als auch beim Verlassen des Hauses. Es ist wichtig, vorsichtig mit dem Verbrauch von Elektrogeräten und Wasser, wodurch Verschwendung oder unnötige Ausgaben vermieden werden.

Der gleichzeitige Betrieb mehrerer Klimaanlagen bei sehr niedrigen Temperaturen, insbesondere in leeren Räumen, kann zu hohe Energiespitzen die das elektrische System überlasten und sogar allgemeine Lieferkürzungen des gesamten Hauses.

- DER VERÄNDERUNG ODER ÜBERTRAGUNG VON MÖBELN IST IN KEINEM KONZEPT ZULÄSSIG

Innerhalb der Immobilie. Sollten durch derartige Handlungen Möbel oder Wände beschädigt werden, wird der für den Ersatz oder die Reparatur des Schadens erforderliche Betrag von der zuvor hinterlegten Kaution abgezogen.

Die Eigentümer sind nicht für das Verhalten und/oder die Handlungen der Mieter verantwortlich.

KUNDENBESTÄTIGUNG

Durch dieses Dokument äußern Kunden ihre ÜBEREINSTIMMUNG und verpflichten uns, alle zuvor von Casa Axier festgelegten Vorschriften und Richtlinien zu respektieren und einzuhalten.

INFORMATIONEN VON INTERESSANT

SCHWIMMBAD

Poolsaison: Vom 1. Juni bis 12. Oktober (ungefähres Datum)

ELEKTRONISCHER SCHLÜSSEL

Um mit einem elektronischen Schlüssel Zugang zum Haus zu erhalten, muss der Kunde diesen zuvor herunterladen NUKI SMART LOCK App.

KlimaanlageSICHERHEIT MARA

Wir verfügen über eine Überwachungskamera am Eingang/Rezeption des Hauses, um den Zutritt zu kontrollieren und die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten.

ANDERE DIENSTLEISTUNGEN

PAELLER

Es verfügt über einen Paellero und Paellas zur Nutzung im Garten, der Service ist kostenlos. Der Kunde muss es immer im Voraus anfordern und es ist dem Eigentümer nicht möglich, es zur Verfügung zu stellen, sobald der Kunde bereits im Haus ist.

Unter Berücksichtigung des von uns festgelegten Zeitplans bitten wir Sie, Ankunftszeit bestätigen zur Unterkunft.

Wir freuen uns über Ihre Entscheidung und möchten Ihre Erwartungen erfüllen. Wir möchten, dass jeder Moment im Casa Axier unvergesslich wird und Ihr Aufenthalt zu einem einzigartigen und unvergesslichen Erlebnis wird.