REGELN UND RICHTLINIEN VON CASA AXIER

REZEPTION

Als Eigentümer von Touristenunterkünften ist es unser Hauptanliegen, die Sicherheit und Einhaltung der Vorschriften für unsere Gäste zu gewährleisten. Falls zum Zeitpunkt der Registrierung (Check-in) nicht alle in der Reservierung enthaltenen Personen übereinstimmen Da wir Ihre Identität nicht persönlich anhand Ihres Personalausweises (DNI) überprüfen können, ist es erforderlich, einige Tage vor dem Betreten des Hauses die Identifikationsdaten jedes einzelnen Gastes zu erfassen und aufzuzeichnen über 14 Jahre alt die in unseren Einrichtungen übernachten.

Zu den erforderlichen Daten gehören:

  1. ID-Nummer.
  2. Art des Dokuments.
  3. Ausstellungsdatum des Dokuments.
  4. Nachname.
  5. Zweiter Nachname.
  6. Name.
  7. Sex.
  8. Geburtsdatum.
  9. Herkunftsland.
  10. Beitrittsdatum.

Wir verstehen jedoch, dass die Angabe aller Details für einige Gäste mühsam sein kann. Wenn Sie daher das Ausfüllen detaillierter Informationen vermeiden möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einfach ein Foto Ihres Ausweises zu senden, auf dem diese Informationen angegeben sind.

Es ist wichtig hervorzuheben, dass diese Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der, behandelt werden Allgemeine Bestimmungen von PrDatenschutz (RGPD) und das Organgesetz zum Datenschutz und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD). Darüber hinaus werden sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen den zuständigen Behörden, beispielsweise der Guardia Civil, zur Verfügung gestellt.

Mit der Übermittlung Ihres Lichtbildes erklären Sie sich mit der Verarbeitung der darin enthaltenen Daten zum angegebenen Zweck einverstanden. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Informationen ausschließlich für die oben genannten Zwecke zu verwenden.

FESTGELEGTE EIN- UND AUSGANGSZEITEN ZUM GEHÄUSE

STANDARDZEITPLAN:

a) EINTRITT: Von 16:00 bis 19:00 Uhr

b) AUSGABE: Vor 11:00 Uhr

ZEITPLANFLEXIBILITÄT:

Um eine größere Flexibilität bei den Zeitplänen zu gewährleisten, bieten wir nur diese Alternativen an wenn es keine anderen Reservierungen gibt, die mit dem Beginn oder Ende zusammenfallen Ihrer Reservierung.

1) EINGANG: Ab 14:00 Uhr

2) AUSGABE: Vor 13:00 Uhr        *3) AUSFAHRT:  Bis 19:00 Uhr (25€ Zuschlag)

*Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, ihren Aufenthalt gegen einen Aufpreis von 25 € zu verlängern. Mit dieser Zahlung sollen zusätzliche Kosten für den Verbrauch von Strom, Wasser, Heizung oder Klimaanlage während der zusätzlichen Stunden Ihres Aufenthalts abgedeckt werden.

Kunden müssen rechtzeitig eine Verlängerung ihres Aufenthalts beantragen. Dies unterliegt der Verfügbarkeit und der Bestätigung durch Casa Axier.

PAGEHEN DEL UNTERKUNFTERWÄHNEN

Die Bezahlung der Unterkunftsmiete erfolgt wie folgt:

1. ZAHLEN:

Bei der Reservierung per Bizum, Bankkarte oder Banküberweisung.

NEBENSAISON:  30% von allen.

HOCHSAISON (Sondertermine, lange Wochenenden, Ostern, Sommer, Weihnachten, Silvester):  40%€ von allen.

Eine Reservierung wird erst dann bestätigt, wenn nachgewiesen werden kann, dass die geforderte Anzahlung geleistet wurde. Sobald die Gutschrift auf dem Konto erfolgt ist, wird die Reservierung per E-Mail an den Kunden bestätigt.

2. ZAHLEN: 

Der verbleibende Restbetrag muss beim Betreten des Hauses in bar bezahlt werden.

ANZAHLUNG UND ERHALTUNG DES GEHÄUSES

Der Kunde wird um eine gebeten Kaution von 250 €, Die Zahlung erfolgt in bar beim Betreten des Hauses. Diese Kaution dient zur Deckung von Reparaturkosten und Schäden, die der Gast während seines Aufenthalts verursacht. Der Kunde verpflichtet sich, die Unterkunft im gleichen sauberen Zustand und im gleichen Zustand zurückzugeben, in dem sie war. Die Kaution wird innerhalb von maximal 5 Tagen nach der Abreise des Kunden zurückerstattet, sofern alle festgelegten Regeln eingehalten wurden und überprüft wurde, dass in der Wohnung keine Schäden oder Brüche vorliegen.  

NORMAS DE CONVIVENCIA

-PROHIBICIÓN DE FIESTAS: No se permiten realizar fiestas en la vivienda.

-RESPETO A LA VECINDAD: Nuestra vivienda está situada en zona urbana, por lo que es fundamental evitar ruidos y molestias a los vecinos.

Uso del Jardín y la Piscina

Horario de descanso: Se debe respetar el horario de descanso establecido de 22:00 a 10:00 horas. Durante este período, está prohibida la música en el jardín, y el uso de la piscina debe ser moderado, sin ruido ni gritos.

Durante el día, en el exterior, sólo se permite la música a un nivel moderado, con un volumen lo suficientemente limitado para respetar la tranquilidad del vecindario.

Consecuencias de incumplimiento: Ante evidencias de vandalismo, ruidos, alborotos, quejas fundadas de vecinos o uso imprudente de la casa y sus enseres, Casa Axier se reserva el derecho de dar por finalizada la estancia. En tal caso, los huéspedes deberán abandonar la vivienda de inmediato, sin reembolso del pago total realizado, ni de la fianza.

Sollte es aufgrund der missbräuchlichen Nutzung des Pools zu einem Zwischenfall kommen, liegt dieser in der Verantwortung des Kunden.

-NO SE ADMITEN ANIMALES.

-NO SE PERMITE FUMAR in den Wohnanlagen.

-NO SE PODRÁ EXCEDER LA CAPACIDAD CONTRATADA. Der Zutritt ist für mehr Personen als die in der Reservierung angegebenen Personen (sowohl Erwachsene als auch Kinder) nicht gestattet. Das Haus, der Pool, der Garten und die übrigen Einrichtungen von Casa Axier sind ausschließlich registrierten Kunden zur Nutzung vorbehalten. Für den Fall, dass die Anzahl der Bewohner des Hauses größer ist als die in der Reservierung angegebene Anzahl, behält sich der Eigentümer das Recht vor, einen Zutritt zu gewähren oder eine zusätzliche Gebühr pro Person und Tag zu erheben. Aufgrund der aktuellen Vorschriften unterliegen wir behördlichen Kontrollen, daher NIEMALS se podrá exceder la –AUTORISIERTE KAPAZITÄT von Personen, die uns vom Tourismusministerium zugewiesen wurden. Casa Axier übernimmt keine Haftung für Zwischenfälle aufgrund von Überbelegung.

-SE REQUIERE QUE EL CLIENTE APAGUE die Geräte von KLIMAANLAGE, LICHT und HEIZUNG bei Nichtgebrauch, sowohl beim Verlassen des Zimmers als auch des Hauses. Es ist wichtig, beim Verbrauch von Elektrogeräten und Wasser vorsichtig zu sein und Verschwendung oder unnötige Kosten zu vermeiden. Auf diese Weise bewahren wir einen nachhaltigen und verantwortungsvollen Umgang mit der Umwelt.

-NO SE PERMITE BAJO NINGÚN CONCEPTO EL CAMBIO NI TRASLADO DE MUEBLES innerhalb des Anwesens. Für den Fall, dass die Möbel beschädigt werden oder Schäden an den Wänden aufgrund dieser Art von Maßnahme entstehen, wird der für den Ersatz oder die Reparatur des Schadens erforderliche Betrag von der zuvor hinterlegten Kaution abgezogen.

Die Eigentümer des Hauses haften nicht für das Verhalten und/oder die Handlungen der Mieter.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN DER RESERVIERUNGEN

STORNIERUNG VON RESERVIERUNGEN 

Im Falle einer Stornierung wird die geleistete Anzahlung nicht zurückerstattet, da diese Zahlung nur einen Mindestanteil des Gesamtbetrags der Reservierung ausmacht. Darüber hinaus garantiert Casa Axier absolute Exklusivität an den reservierten Terminen und kann für diesen Zeitraum keine anderen Reservierungen annehmen. Aus diesem Grund dient die Zahlung nur im Falle einer Stornierung dazu, die verpassten Chancen anderer interessierter Kunden auszugleichen. Um dennoch die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten, wenn eine neue Reservierung vorliegt An stornierten Tagen bieten wir die Möglichkeit, Termine zu ändern, um so Flexibilität zu bieten und den Verlust der ursprünglichen Zahlung zu minimieren. Diese Option bleibt für einen Zeitraum von gültig drei Monate ab dem Datum der Stornierung.

ÄNDERUNGEN IN DER ANZAHL DER RESERVIERUNGSTEILNEHMER

Die Entscheidung eines Kunden, an einem der vertraglich vereinbarten Tage nicht teilzunehmen oder gar an keinem Tag teilzunehmen, führt nicht zu Abzügen oder Rückerstattungen. Der für die Reservierung vereinbarte Gesamtbetrag bleibt unverändert, ohne dass Änderungen möglich sind.

Abwesenheit oder Unterbrechung des Aufenthaltes

Wenn der Kunde oder die Gruppe zum geplanten Reservierungsdatum nicht in der Unterkunft erscheint oder ihren Aufenthalt vor dem vereinbarten Abreisedatum beenden möchte, erfolgt keine Rückerstattung oder Erstattung jeglicher Art.

KUNDENBESTÄTIGUNG

Durch dieses Dokument äußern Kunden ihre ÜBEREINSTIMMUNG und verpflichten uns, alle zuvor von Casa Axier festgelegten Vorschriften und Richtlinien zu respektieren und einzuhalten.

INFORMATIONEN VON INTERESSANT

WEITERE INFORMATIONEN

SCHWIMMBAD

Poolnutzungssaison: Vom 1. Juni bis 30. September (Orientierungstermin)

ELEKTRONISCHER SCHLÜSSEL

Um mit einem elektronischen Schlüssel Zugang zum Haus zu erhalten, muss der Kunde diesen zuvor herunterladen Anwendung NUKI SMART LOCK.

ÜBERWACHUNGSKAMERA

Wir verfügen über eine Überwachungskamera am Eingang/Rezeption des Hauses, um den Zutritt zu kontrollieren und die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten.

ANDERE DIENSTLEISTUNGEN

SCHORNSTEIN

Der Eigentümer bietet auf vorherige Anfrage und gegen Aufpreis die Bereitstellung des benötigten Brennholzes an. Der Kunde muss dies immer im Voraus beantragen.

PAELLER

Es verfügt über einen Paellero und Paellas zur Nutzung im Garten, der Service ist kostenlos. Der Kunde muss es immer im Voraus anfordern und es ist dem Eigentümer nicht möglich, es zur Verfügung zu stellen, sobald der Kunde bereits im Haus ist.